سياسة الخصوصية

نحترم اهتمامكم فيما يتعلق بالخصوصية وقيمة علاقتنا معكم، سياسة الخصوصية هذه تصف جميع أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن عملائنا وطريقة استخدامنا للمعلومات ومع من نشاركها والخيارات المتوفرة لعملائنا بالنسبة لاستخدامنا للمعلومات والمقاييس التي نتخذها لحماية المعلومات وكيفية تواصل عملائنا معنا فيما يخص إجراءاتنا الخاصة. بتزويدك إيانا معلوماتك الشخصية، أنت تقبل بسياسة الخصوصية وتوافق على أنه يجوز لنا تجميع واستخدام المعلومات الشخصية والإفصاح عنها وفقًا لما هو وارد في سياسة الخصوصية علما بأنك غير ملزم بتقديم أي معلومات نطلب منك تقديمها ومع ذلك إذا لم تقدم لنا المعلومات التي نطلبها منك ربما لا يمكننا أن نوفر لك أي سلع أو خدمات تعتمد على تجميع هذه المعلومات، ويرجى الخروج من الموقع الإلكتروني إذا لم تقبل سياسة الخصوصية أو إذا كنت تقوم بزيارة الموقع من دولة أو إقليم يكون استخدام الموقع فيها محظورًا.

البيانات التي يتم جمعها من خلال زيارتك لموقع أسكن مي:

في كل مرة تقوم فيها بزيارة موقع أسكن مي الإلكتروني يتم إرسال المعلومات من المتصفح الخاص بك الى سجل ملفات خادم أسكن مي، حيث يتم حفظها هناك والتي تضم تفاصيل الزيارة، على سبيل المثال: الوقت والتاريخ لزيارة الموقع والصفحات التي قمت بعرضها وعنوان الـ IP الخاص بك والعنوان الالكتروني الذي قام بتوجيهك الى موقع أسكن مي الإلكتروني ونوع المتصفح ونظام تشغيل الجهاز المستخدم.

عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات موقعنا والتي تحتوي على أحد الإضافات الاجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الإضافات الاجتماعية مثل (جوجل وفيسبوك)، حيث تعمل على نقل محتويات الإضافات مباشرة إلى متصفحك الذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في الموقع مما يتيح استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من موقعنا. ولهذا السبب فإنه يتم نقل بيانات زيارتك لموقع أسكن مي، وهي بالتأكيد لا تشمل بيانات شخصية مثل الاسم الشخصي ورقم الهاتف، وفي حال عدم رغبتك بمشاركة بيانات زيارتك لموقع أسكن مي الإلكتروني يمكنك إيقاف التتبع من إعدادات متصفحك.

أمن المعلومات:

كجزء من تسجيلك في هذا الموقع، سوف يطلب منك أن تقدم لنا بعض المعلومات الشخصية، مثل اسمك، عنوان الشحن، وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أخرى مماثلة وكذلك بعض المعلومات الإضافية الخاصة عنك مثل تاريخ الميلاد أو غيرها من المعلومات الشخصية. وسيتم تخزين المعلومات التي تقوم بإدخالها في نماذج قاعدة البيانات الخاصة بنا.

بالإضافة إلى أننا نلتزم بحماية معلومات المستخدمين من الوصول غير المرخص لها أو التغيير غير المصرح به أو الكشف عنها أو إلغاء المعلومات التي نحتفظ بها.

علماً بأن خوادم موقع أسكن مي الإلكتروني مشفرة باستخدام طبقة المنافذ الآمنة SSL، فالمعلومات المالية مثل بطاقات الائتمان يتم نقلها باستخدام بروتوكول طبقة المنافذ الآمنة SSL ليتم تشفيرها قبل إرسالها، علماً بأننا لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الائتمان لدينا، بل نقدمها مباشرة إلى المؤسسة المالية المختصة بمعالجتها عبر الاتصال المشفر.

تخزين المعلومات:

نقوم بتخزين المعلومات الشخصية الخاصة بك على خوادم آمنة ومحمية، فمن خلال تقديم المعلومات الشخصية الخاصة بك فأنت تقبل بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها على الخوادم الخاصة بنا. نحن نأخذ كل الاحتياطات للحفاظ على جميع المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المرخص لها أو استخدامها أو الإفصاح عنها.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية البيانات الخاصة بك، فنقل البيانات عبر الإنترنت ليس آمناً تماماً، ولذلك لا يمكننا ضمان أمن البيانات المرسلة إلى موقعنا، وأي انتقال هو على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا البيانات الخاصة بك سوف نستخدم كل الإجراءات الصارمة وميزات الأمان في محاولة لمنع الوصول غير المرخص لها سواء عن طريق الوصول الى خوادمنا أو عبر حسابك الخاص، لذا نأمل منك تأمين حسابك جيدا لتقليل فرص الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

البريد الإلكتروني:

في بعض الأحيان قد نرسل معلومات متعلقة بالعروض الترويجية والمعلومات التسويقية أو المناسبات، والتي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة لك. لديك الخيار في أي وقت لوقف هذه الخدمة إذا كنت ترغب في ذلك، ويمكنك إلغاء الاشتراك من قائمة التسويق لدينا في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك داخل أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها لك. نحن لن نقوم أبداً بتوزيع عنوان بريدك الإلكتروني إلى أي طرف ثالث، قد نحتفظ بمحتوى أي بريد إلكتروني ترسله لنا، إذا اخترنا القيام بذلك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

يستخدم موقع أسكن مي الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز"، لحفظ الجلسة على متصفحك ولا يتم جمع أي معلومات شخصية من خلالها. يتم حفظها لأنها تسمح لك باستخدام ميزات الموقع وأن تتفاعل مع الموقع مثل إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك، ولذلك فهي ضرورية لعمل الموقع ويتم حذفها تلقائيا خلال مدة لا تتعدى 30 يوماً، علماً بأنك بإمكانك حذفها في أي لحظة من خلال إعدادات المتصفح.

وصلات الموقع الخارجية:

بعض الروابط لدينا قد تشير إلى مواقع ويب خارجية، نحن نوفر هذه الروابط فقط من أجل التيسير عليك، يرجى العلم بأننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بأي من المواقع الخارجية التي نشير إليها. تسري سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات الشخصية التي نجمعها من موقعنا.

مشاركة البيانات الشخصية:

يتم مشاركة جزء من بياناتك الشخصية مع بعض الشركات المكملة لعملياتك. على سبيل المثال، بيانات الاتصال الخاصة بك وعنوانك الشخصي لشركات الشحن لتتمكن شركات الشحن من تسليم طلبك، علماً بأن أسكن مي لا تقوم بمشاركة كامل البيانات الشخصية، بل نقتصر على إرسال البيانات الأساسية لإكمال عملياتك.

أي معلومات تطوعت بها لنا لن يتم الكشف عنها إلى أي طرف ثالث، وسيتم استخدامها فقط لأغراض خدمة العملاء الخاصة بنا، وكعميل لنا نضمن لك الأمان والموثوقية والكتمان.

الوصول لجهات الاتصال:

نقوم في أسكن مي بالوصول إلى جهات الاتصال بعد السماح بالوصول لها من قبل العميل وذلك لتسهيل عملية الاختيار من جهات الاتصال على العميل في عمليات إهداء الرصيد، ونود أن نطمئنكم بأن أسكن مي لا يحتفظ بأي معلومات تخص جهات اتصال العميل.

التحديثات:

نحن نحتفظ بالحق في إجراء التحديثات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. نحن لن نقلل من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه بدون موافقة صريحة. سنقوم بنشر أي تحديثات على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة، وإذا كانت التحديثات كبيرة سوف نقدم إشعاراً في هذه الصفحة. كما نحافظ على الإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه في الأرشيف للرجوع إليها. نحن نشجعكم على مراجعة الموقع بانتظام لإعلان أي تحديثات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

إقرار:

عندما تقوم بإرسال بيانات لنا باستخدام الموقع فإنك توافق على احتفاظنا بهذه البيانات ومشاركتها واستخدامها في الإجراءات اللازمة على النحو المبين في سياسة الخصوصية هذه.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية:

في حال كنت تشعر بالقلق على بياناتك، يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية. لك الحقّ في مطالبتنا في أي وقت بالكف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.

وفي حال رغبتك في حذف بياناتك الشخصية أو إيقاف الحساب، يمكنك طلب ذلك، وسيتم حذف جميع بياناتك الشخصية في حال عدم وجود بيانات مشتركة مثل (قسائم شرائية أو طلبات أو غيرها). أما في حال وجود بيانات مشتركة، فبإمكاننا إيقاف حسابك فقط.

أيضاً يمكنك التواصل في حال كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام أو أي جانب من جوانب النظام الخاص بك.